Termos de Uso

1. Aceitação dos termos. Ao se cadastrar e utilizar a plataforma Basys, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize o serviço. O uso continuado da plataforma após eventuais atualizações implica aceitação dos novos termos.

2. Descrição do serviço. A Basys é um sistema de agendamento online voltado para barbearias e salões de beleza, operado por Matheus Ferreira da Silva (CNPJ 67.186.548/0001-49), com sede no Rio de Janeiro — RJ. O serviço permite que estabelecimentos gerenciem agendamentos, colaboradores e clientes por meio de uma plataforma web acessível via navegador.

3. Cadastro e conta. Para utilizar a Basys, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas sob sua conta. Em caso de uso não autorizado, notifique-nos imediatamente pelo e-mail contato@usebasys.com.br.

4. Uso permitido. Você pode utilizar a Basys exclusivamente para gerenciar o seu estabelecimento de forma lícita. O acesso deve ser feito por humanos — é proibido o uso de scripts, bots ou automações que sobrecarreguem a plataforma sem nossa autorização prévia.

5. Uso proibido. É vedado utilizar a plataforma para fins ilegais, inserir dados falsos ou enganosos, tentar acessar contas de outros usuários, realizar engenharia reversa do sistema, enviar spam ou mensagens não solicitadas através das ferramentas de comunicação da plataforma ou violar direitos de terceiros.

6. Planos e pagamento. Os planos disponíveis, seus preços e condições estão descritos na página de preços da plataforma. O plano anual implica compromisso de 12 meses, não sendo possível cancelamento com reembolso durante esse período. Durante o período piloto, as condições especiais anunciadas se aplicam pelo prazo vigente. Alterações de preço serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias por e-mail.

7. Cancelamento. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail contato@usebasys.com.br. Após o cancelamento, seus dados serão mantidos conforme descrito na Política de Privacidade. Não há reembolso proporcional de períodos já pagos, salvo disposição legal em contrário.

8. Disponibilidade do serviço. Buscamos manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio. Interrupções emergenciais podem ocorrer sem aviso e não geram direito a compensação.

9. Propriedade intelectual. Todo o conteúdo da plataforma — código, design, textos, logotipos e funcionalidades — é de propriedade exclusiva da Basys ou licenciado por terceiros. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e por escrito.

10. Limitação de responsabilidade. A Basys não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, incluindo falhas de terceiros como provedores de hospedagem ou serviços de mensageria. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de serviço.

11. Alterações nos termos. Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos por e-mail ou por aviso no sistema com antecedência de no mínimo 15 dias antes das alterações entrarem em vigor, exceto em casos de exigência legal imediata.

12. Lei aplicável e foro. Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro — RJ para dirimir eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato. Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser enviadas para contato@usebasys.com.br — Basys, Matheus Ferreira da Silva, CNPJ 67.186.548/0001-49, Rio de Janeiro — RJ.